Arnaud évolue depuis 8 ans au poste de chargé d’affaires export chez Belmar, à Brest. Sa mission ? Répondre aux briefs de ses clients en leur fournissant le meilleur produit, au meilleur prix, et sous les meilleurs délais. Rencontre.

Peux-tu nous parler de ton parcours professionnel ?

Après mes études M2 commerce logistique à l’ESC Brest, je suis parti à Perpignan où j’étais responsable d’une agence de transport express. J’ai souhaité remonter en Bretagne pour retrouver mes proches, mais j’ai fait auparavant un petit détour par le Nigéria, où j’ai travaillé comme opérateur de production offshore sur un navire FDS (opérations de soudage, pipe-in-pipe…). Après divers petits boulots, j’ai trouvé ma place chez Belmar, poste que j’occupe depuis huit ans.

Raconte-nous quelle était ta première mission chez Belmar ?

A mon arrivée chez Belmar je me suis vu confier directement un portefeuille clients pétroliers assez fourni. Je me suis jeté dans le grand bain assez rapidement et j’ai eu la chance de partir visiter nos clients au Cameroun au bout de quelques mois. C’était une sacrée aventure pour moi ! Aujourd’hui je continue d’aller voir ces clients avec toujours autant de plaisir.

Chez Belmar, en quoi consiste ta mission ? 

Répondre à des appels d’offres, chercher le matériel et débusquer des « moutons à cinq pattes ». Approvisionner la marchandise, vérifier son acheminement, prospecter et entretenir des relations commerciales avec nos clients et notre réseau de fournisseurs. Je suis également, depuis quelques mois, chargé de communiquer sur nos activités via les réseaux sociaux notamment.

Avec qui travailles-tu ? 

Tous les jours, je travaille avec une poignée de clients et une multitude de fournisseurs. En tant que centrale d’achat généraliste, nous sommes amenés à fournir tout type de matériel. La liste de nos fournisseurs ou marques n’a pas de limites. Si notre client veut quelque chose de général ou de particulier, il nous consulte automatiquement.

Peux-tu définir ton rôle au sein de l’entreprise en trois mots ? 

Curiosité (sur les produits à chercher, les pays à prospecter), communication (réseaux sociaux et lien client / fournisseur) et persévérance (on ne réussit pas à tous les coups mais à force de travail, on comprend et on répond davantage aux besoins du client). 

Si tu devais choisir un « mentor » ou un modèle, vers qui se porterait ton choix, et pourquoi ?

Je me suis pas mal creusé la tête pour trouver un mentor, et je ne dirais pas que j’ai trouvé de mentors à proprement parlé… Mais il y a bien deux acteurs que j’adore ! Alain Chabat tout d’abord, pour son humour totalement décalé. J’apprécie de manière générale toute personne avec une bonne dose d’humour et un grand sens de l’autodérision. Et Jean Reno, pour le côté bourru mais besogneux et attachant.